1.Taraflar ve kapsam
Bu sözleşme; Haşimoğlu Grup · Yapı Sistemleri (“Firma”) ile hasimoglugrup.com.tr adresindeki web sitesini, tasarım araçlarını ve sohbet asistanını kullanan ya da Firma'dan teklif isteyen / ürün satın alan kişi veya kurum (“Kullanıcı”, “Müşteri”) arasındaki kuralları düzenler. Siteyi kullanmak ya da teklif istemek bu metnin kabul edildiği anlamına gelir. Her siparişte ayrıca imzalanan satış sözleşmesi ile bu metin çelişirse imzalı satış sözleşmesi esas alınır.
2.Tanımlar
- Ürün: Firma'nın ürettiği / kurduğu konteyner, işçi kampı, prefabrik ev, villa, site konutu, tiny house, bungalov, karavan ve hafif çelik yapılar ile bunların ekleri.
- Tasarım araçları: Sitedeki 2D/3D tasarım ekranları ve bunların ürettiği planlar, görseller, videolar ve tahmini fiyatlar.
- Toplam bedel: Siparişte kararlaştırılan, garanti uzatma ücreti hariç ürün ve hizmet bedelinin tamamı (KDV hariç tutulur, aksi yazılı belirtilmedikçe).
- Teslim tarihi: Ürünün kurulumunun tamamlandığı ve teslim tutanağının imzalandığı tarih.
3.Sitenin ve tasarım araçlarının kullanımı
- Kullanıcı üyelik bilgilerini doğru verir ve şifresinin gizliliğinden kendisi sorumludur.
- Tasarım araçlarında hazırlanan tasarımlar bilgilendirme amaçlıdır; ölçüler, malzemeler ve görünüm üretim projesinde teknik gerekliliklere göre değişebilir.
- Siteyi yasalara aykırı, başkalarının haklarını ihlal eden veya sistemin çalışmasını bozacak şekilde kullanmak yasaktır.
- Sohbet asistanı genel bilgi verir; verdiği bilgiler bağlayıcı teklif veya taahhüt değildir. Kesin bilgi için yazılı teklif esas alınır.
4.Tahmini fiyatlar ve teklif
- Tasarım araçlarında gösterilen fiyatlar tahminidir; nakliye, zemin / temel hazırlığı, yerel koşullar, malzeme fiyatlarındaki değişim ve proje ayrıntılarına göre farklılık gösterebilir.
- Kesin fiyat, Firma'nın yazılı teklifi ile belirlenir. Yazılı teklif, üzerinde belirtilen süre boyunca (belirtilmemişse 15 gün) geçerlidir.
- “Teklif Al” ile gönderilen tasarım ve seçilen garanti süresi, teklif hazırlanırken esas alınır.
5.Sipariş, ödeme ve teslim
- Sipariş, yazılı satış sözleşmesinin imzalanması ve sözleşmede belirtilen ön ödemenin yapılmasıyla kesinleşir.
- Üretim ve teslim süreleri satış sözleşmesinde belirtilir. Müşteri kaynaklı değişiklikler, hava koşulları, saha erişimi ve mücbir sebepler bu süreleri uzatabilir.
- Teslimde ürün birlikte kontrol edilir ve teslim tutanağı imzalanır. Görünür kusurlar tutanağa yazılır.
6.Garanti ve garanti uzatma
- Fiyatlarımıza 2 (iki) yıl malzeme ve işçilik garantisi dahildir. Garanti teslim tarihinde başlar.
- Garanti süresi, Müşteri'nin talebiyle en fazla 10 (on) yıla kadar uzatılabilir.
- Dahil olan 2 yıldan sonraki her ek yıl için toplam bedele %5 (yüzde beş) garanti uzatma ücreti eklenir. Ücret sipariş sırasında belirlenir ve toplam bedelle birlikte ödenir.
- Garanti uzatma, sipariş verilirken seçilir ve satış sözleşmesine yazılır; teslimden sonra yapılacak uzatma talepleri Firma'nın onayına bağlıdır.
| Garanti süresi | Ek ücret (toplam bedelin) |
|---|---|
| 2 yıl | Fiyata dahil |
| 3 yıl | +%5 |
| 4 yıl | +%10 |
| 5 yıl | +%15 |
| 6 yıl | +%20 |
| 7 yıl | +%25 |
| 8 yıl | +%30 |
| 9 yıl | +%35 |
| 10 yıl | +%40 |
Örnek: 500.000 TL toplam bedelli bir yapıda 5 yıl garanti için 3 ek yıl × %5 = %15, yani 75.000 TL garanti uzatma ücreti eklenir.
Garanti; ürünün normal kullanımında, üretim ve montajdan kaynaklanan malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. Garanti kapsamındaki arızalar Firma'nın tercihine göre onarım ya da parça değişimiyle giderilir.
7.Garanti kapsamı dışındaki durumlar
- Kullanım kılavuzuna ve amacına aykırı kullanım, aşırı yükleme, düzenli bakımın yapılmaması,
- Firma onayı olmadan yapılan tadilat, delme, taşıma, yer değiştirme veya başka kişilerce yapılan onarımlar,
- Deprem, sel, fırtına, yangın, yıldırım gibi doğal afetler ve üçüncü kişilerin verdiği zararlar,
- Müşteri tarafından hazırlanan zemin / temelin uygun olmamasından kaynaklanan oturma, çatlama ve sızıntılar,
- Normal aşınma (boya solması, conta ve fitil gibi sarf parçaları), cam kırılması,
- Müşteri'nin temin ettiği ya da sonradan eklediği beyaz eşya, mobilya ve cihazlar (bunlar kendi üretici garantisine tabidir).
8.Garanti başvurusu
- Kusur fark edildiğinde, büyümesini önlemek için en kısa sürede telefonla ya da yazılı olarak ve mümkünse fotoğrafla bildirilir.
- Firma bildirimi aldıktan sonra makul sürede incelemeyi planlar; onarım tarihi Müşteri ile birlikte belirlenir.
- Kapsam dışı olduğu anlaşılan işlerde servis ve malzeme bedeli Müşteri'ye önceden bildirilir, onayı alınmadan iş yapılmaz.
9.Ruhsat, imar ve zemin
Ürünün kurulacağı arazinin imar durumu, gerekli ruhsat ve izinler ile zemin / temel hazırlığı, aksi yazılı kararlaştırılmadıkça Müşteri'nin sorumluluğundadır. Firma bu konularda bilgi verebilir ancak resmi kurumların kararlarını taahhüt etmez.
10.Fikri haklar
Sitedeki metinler, görseller, logo, yazılım ve tasarım araçları Firma'ya aittir; izinsiz kopyalanamaz. Kullanıcı'nın tasarım araçlarıyla hazırladığı tasarımlar, teklif hazırlamak, tanıtım ve hizmet geliştirmek amacıyla Firma tarafından kullanılabilir. Kullanıcı, kendi yüklediği içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
11.Kişisel veriler
Teklif, üyelik ve sohbet sırasında paylaşılan ad, telefon, e-posta ve mesajlar; teklif hazırlamak, iletişim kurmak ve hizmeti sunmak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun şekilde işlenir ve bu amaç dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kullanıcı, verilerine ilişkin kanuni haklarını kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden Firma'ya başvurabilir.
12.Sorumluluğun sınırı
Firma, sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Tahmini fiyat ve tasarım çıktılarına dayanılarak verilen kararlardan doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Bu madde, Firma'nın kast veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu ve kanunen sınırlandırılamayan hakları ortadan kaldırmaz. Tüketici sıfatındaki müşterilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan yasal hakları saklıdır.
13.Değişiklikler
Firma bu metni güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. İmzalanmış satış sözleşmeleri, imza tarihindeki şartlara tabidir.
14.Uyuşmazlıklar ve iletişim
Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında yasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim: 0532 172 86 19 · hasimpesmen@gmail.com · Saray Mahallesi 228. Cadde, Kahramankazan / Ankara